Последние темы автора:
- [EDPRO] Конференция EDPRO.CONF Нутрициология (2024)
- [Екатерина Звонцова, Дарина Андреянова] [МИФ. Курсы] Причеши меня. Как редактировать тексты от стиля и сюжета до синтаксиса (2024)
- [Максим Ильяхов] [SkillCup] Простые видео (2024)
- [Vikisews] Виктория Ракуса — Практикум по стилю (2024)
- [frontendmasters] Прогрессивные веб-приложения (PWA): Забудьте о магазине приложений
- #1
Голосов: 0
[Юлия Итиль] Конфликты и cтратегии успешных решений (2020)
кто хочет понять суть природы конфликта и уметь успешно находить выходы из большинства конфликтных ситуаций
Конфликтность – это природа человека! Конфликты были, есть и будут всегда!
Вы не только овладеете пониманием стратегий в конфликтных ситуация
но и станете владеть практическими, рабочими кейсами для решения многих сложных жизненных ситуаций.
После прохождения курса, ваш профессиональный багаж
будет наполнен практическими инструментами, многообразием техник и методик, а так же опытом и знаниями о конфликтах.
Курс предназначен для тех
кто хочет понять суть природы конфликта и уметь успешно находить выходы из большинства конфликтных ситуаций
Конфликтность – это природа человека! Конфликты были, есть и будут всегда!
Что вы получите после обучения
Вы не только овладеете пониманием стратегий в конфликтных ситуация
но и станете владеть практическими, рабочими кейсами для решения многих сложных жизненных ситуаций.
После прохождения курса, ваш профессиональный багаж
будет наполнен практическими инструментами, многообразием техник и методик, а так же опытом и знаниями о конфликтах.
Программа:
Занятие 1 - Составляющие конфликта
- Конфликт и его составляющие
- Анатомия конфликта
- Динамика и граница конфликта
- Стадии развития конфликта
- Конфликтогены и конфликтанты
- Кейсы и стратегии решений
Занятие 2 - Психологические особенности и поведенческие реакции
- Динамика и граница конфликта
- Стадии развития конфликта
- Конфликтогены и конфликтанты
- Кейсы и стратегии решений
Занятие 3 - Внутриличностный конфликт
- Сферы конфликта личности
- Виды конфликта в различных подходах
- Формы проявления конфликта
- Работа с внутриличностным конфликтом
- Решение и разрешение внутриличностных конфликтов
- Стратегии, алгоритмы, упражнения
Занятие 4 - Межличностные конфликты
- Как определить межличностный конфликт и его виды
- Стратегии разрешения
- Правила выхода из конфликта
- Работа с возражениями
Занятие 5 - Послания конфликта
- Вербальные и невербальные коммуникации и знаки
- Жесты и позы
- Сигналы лжи
- Расшифровка посланий конфликтантов
Занятие 6 - Технологии урегулирования и выхода из конфликта
- Что препятствует урегулированию конфликта
- Приемы урегулирования конфликта
- Эффективные модели решений
- Модели поведения в конфликте
Занятие 7 - Управление эмоциями в конфликтах
- Эмоциональный фон конфликта и его составляющие
- Работа с негативными эмоциями и установками
- Работа с позитивными установками
Для просмотра ссылок пройдите регистрацию